入住當天晚上十二點多才到酒店,放下行李就準備進洗手間洗漱,剛走到洗漱台低頭一看,前面房客的頭髮還有一堆留在地上,我對於衞生問題就有點擔憂了,但由於時間太晚想想就忍了,到洗浴室裏洗澡的時候更離譜的事情發生了,洗浴室裏還有別人的假睫毛,當下真的有被噁心到,草草沖洗以後出來打電話給前台,告訴他房間有衞生問題需要換房間,他跟我交流的過程中從頭到尾沒有一句抱歉,且在換房間的問題上猶猶豫豫,就因為當晚沒有跟我一樣的房型衹有價格更高一點的房型了,難道半夜因為衞生問題不應該馬上給顧客換個乾淨的房間,還覺得顧客是想要更驕傲的房間才來找事?本以為當天太晚了第二天酒店人員會做出解釋,沒想到在換完房間後到我第三天退房,沒有一個酒店工作人員對這件事情跟我們有任何交涉,我默認你們根本沒有在處理這件事情,我不認為當天晚上一點半幫我們換了一個房間以後就不聞不問是對這件事的處理態度。
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